Pour qui ?
Vous êtes inquiet pour votre maison ? C’est normal.
- Une fissure qui s’agrandit ?
- Une tache d’humidité qui revient ?
- Un doute sur les travaux d’un artisan ?
- Un achat immobilier avec un « détail » suspect ?
Le danger n’est pas toujours le désordre lui-même. Le danger, c’est de prendre une mauvaise décision : faire des travaux inutiles ou ignorer un problème grave
Quels avantages ?
Une réactivité adaptée aux situations réelles
Sans frais de déplacement
Faire intervenir un expert sur site implique mécaniquement des frais de déplacement, parfois significatifs, auxquels s’ajoutent les délais et les contraintes d’agenda.
Cette économie ne porte pas sur la qualité de l’analyse, mais sur ce qui n’apporte pas de valeur à la décision dans un premier temps :
le déplacement lui-même.
Pour un coût maîtrisé et proportionné aux enjeux.
Un avis sans attendre des semaines
Lorsqu’un désordre apparaît ou qu’une situation devient délicate, le facteur temps est souvent déterminant.
Pourtant, obtenir un avis d’expert implique traditionnellement plusieurs semaines d’attente, le temps qu’un déplacement soit possible.
Avec la Visio Express, ce délai est considérablement réduit.
Un avis sans conflit d’intérêt
La valeur d’un avis d’expert tient autant à la compétence qu’à l’absence de parti pris.
Dans de nombreuses situations, les conseils reçus sont biaisés, consciemment ou non, par un intérêt à vendre des travaux, à intervenir ou à se protéger.
La Visio Express repose sur un principe simple :
l’expert ne vend aucun travaux et n’intervient pas dans leur réalisation.
Un avis totalement indépendant
Déjà plus de 250 propriétaires renseignés
Daniel T. Propriétaire, maison individuelle
★★★★★
« Une fissure est apparue dans le salon et je ne savais pas si c’était grave ou non.
En 20 minutes, l’expert m’a expliqué ce qu’il voyait, ce qu’il fallait surveiller et surtout ce qu’il ne fallait pas faire.
Ça m’a permis de prendre du recul et d’éviter des travaux inutiles. »
Christian G. Artisan, entreprise de rénovation
★★★★★
« Un client contestait mes travaux et la situation devenait tendue.
J’ai pris une visio pour avoir un avis technique neutre.
Cela m’a permis de vérifier ma position et d’adopter la bonne posture avant que le conflit ne s’aggrave. »
Sylvie B. Propriétaire, appartement
★★★★★
« Après des travaux de rénovation, j’avais un doute sur certaines finitions et je ne savais pas si mes inquiétudes étaient fondées.
L’avis de l’expert a été clair, posé, sans parti pris.
J’ai pu discuter avec l’artisan de manière beaucoup plus sereine. »
Fabio R. T. Propriétaire, maison ancienne
★★★★★
« J’hésitais entre appeler mon assurance, refaire intervenir une entreprise ou attendre.
La visio m’a permis de comprendre les enjeux et de décider calmement de la suite à donner.
Le format est simple, efficace, et surtout rassurant. »
Votre Expert
Pascal PANZA
Ingénieur des Mines
Expert Judiciaire Assermenté près La Cour d’Appel d’Aix en Provence
Une expertise issue de la science et du terrain
Ancien chercheur du groupe Lafarge, j’ai fondé Expert Bâti Conseil il y a bientôt 15 ans pour mettre la rigueur scientifique au service des situations de terrain.
Aujourd’hui expert judiciaire près la Cour d’Appel d’Aix-en-Provence, j’interviens habituellement sur des dossiers complexes.
Avec la Visio Express, cette expertise est accessible en amont, pour aider à décider avant que la situation ne se complique.
- Expert judiciaire assermenté et confirmé
- Ingénieur des Mines
- Formateur CSTB – pathologies du bâtiment
- Auditeur expert pour les organismes de certification
Comment ça marche ?
un parcours simple, sécurisé et guidé pas à pas.
1 – La réservation
Vous choisissez votre créneau dans l’agenda de Pascal Panza. Le paiement se fait via une plateforme bancaire sécurisée (Stripe). Vous recevez immédiatement un email de confirmation
2 – Dossier de situation
Juste après la réservation, vous accédez à un formulaire simple. Vous y décrivez votre problème et téléchargez vos photos ou documents (devis, plans).
Le + Expert : Pascal étudie ces éléments avant le rendez-vous pour ne pas perdre de temps
3- La Visio Express
Vous recevez un lien sécurisé (Google Meet) par email.
20 minutes d’échange intensif. L’expert partage son écran, annote vos photos, vous pose des questions ciblées et vous livre son diagnostic verbal immédiat
4- La note d’orientation
Sous 72h, vous recevez par email une Note d’Orientation Stratégique. Un écrit clair qui résume l’avis technique et la marche à suivre
Comprendre avant d’agir
Cette courte vidéo vous explique quand et pourquoi prendre un avis d’expert.
En quelques minutes, vous comprendrez comment la Visio Express vous aide à décider sereinement, avant de faire une erreur.
Vous avez des questions ?
nous avons les réponses.
Est-ce que ce service est fait pour moi ?
Oui, si vous faites face à un désordre, un doute sur des travaux ou une situation ou un devis que vous ne comprenez pas, et que vous ne savez pas quelle suite donner.
La Visio Express s’adresse aux particuliers (maison ou appartement) et aux professionnels du bâtiment.
Le service n’est pas destiné aux syndics de copropriété.
Est-ce qu’un avis à distance est vraiment fiable ?
Oui.
L’avis repose sur l’analyse de votre situation, de vos photos et de l’échange direct en visio.
Il s’agit d’un avis d’orientation technique, destiné à vous aider à décider, pas d’une expertise judiciaire sur site.
Que vais-je obtenir concrètement à la fin de la visio ?
Vous repartez avec :
un avis oral clair et structuré,
une orientation sur la suite à donner (agir, attendre, investiguer, faire appel à un tiers),
et une vision plus claire des enjeux réels de votre situation.
Est-ce que 20 minutes suffisent vraiment ?
Dans la majorité des cas, oui.
La Visio Express est conçue pour analyser une situation et éclairer une décision, pas pour tout résoudre ni remplacer une expertise complète.
Est-ce que l’expert est indépendant ?
Oui.
L’expert ne vend aucun travaux et n’intervient pas dans leur réalisation.
L’avis rendu est totalement indépendant, sans conflit d’intérêt.
Qui réalise la visio ?
La visio est réalisée par Pascal Panza, expert judiciaire assermenté près La Cour d’Appel d’Aix en Provence, formateurs pour le CSTB sur la pathologie des bâtiments, avec une solide expérience de terrain.
Puis-je reporter mon rendez-vous ?
Oui.
Un report est possible jusqu’à 48 heures avant l’heure du rendez-vous, sous réserve de disponibilité.
Est-ce que je serai obligé d’aller plus loin après la visio ?
Non.
La Visio Express est sans engagement.
Des suites peuvent être proposées uniquement si la situation le justifie, sans obligation.
Est-ce que ce service est cher ?
La Visio Express est proposée à 119 € TTC pour 20 minutes.
Ce tarif inclut le travail préparatoire de l’expert (analyse de votre dossier et de vos photos) ainsi qu’un avis indépendant pour décider sans se tromper.
Sans frais de déplacement, ce coût est proportionné aux enjeux et permet souvent d’éviter des dépenses bien plus importantes.
Et si la situation nécessite d’aller plus loin ?
La Visio Express est conçue comme un premier niveau d’analyse.
Dans de nombreux cas, cet avis suffit à prendre une décision et aucune suite n’est nécessaire.
Lorsque la situation le justifie, l’expert peut vous proposer d’aller plus loin, par exemple :
- une visio de suivi, pour approfondir certains points,
- une expertise à distance plus complète, avec analyse approfondie et rapport écrit,
- ou, plus rarement, une intervention sur site si cela s’avère indispensable.
Ces suites ne sont jamais automatiques et aucune n’est obligatoire.
Elles sont proposées uniquement lorsque l’analyse initiale montre que l’enjeu le justifie, et toujours avec votre accord.
L’objectif reste le même :
choisir la solution la plus adaptée, sans engager de démarches lourdes ou coûteuses inutilement.
Let’s Talk
Quick From – No Long Process
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